发布时间:2013-09-07 17:20:38
9月5日,市义工联、网上家长学校组织70多名家庭教育义工在市少儿图书馆多功能厅进行家庭教育知识培训。
培训由义工联培训组资深讲师张慧玲主讲,慧玲老师对义工联的发展史进行详细讲解,对在义工服务过程中的义工仪容、仪表、仪态提出要求,其中对残疾人进行帮助、对服务过程中遇到的麻烦给出了专业见解,并要求义工注意自身的保护意识,做到以服务他人为中心的同时逐步提升自己。培训过程中,慧玲老师与参训义工进行交流和互动,对义工在服务过程中各种问题进行解答。
此次培训是网上家长学校举办的第二场培训,培训内容包括礼仪、服务技巧、家庭教育等多方面知识,以保障服务质量和提升义工知识,更好的为家长服务。